Kullanım Şartları

Bu şartlar, lumApp web paneli, iPhone/iPad uygulaması ve www.lumapp.tr sitesinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmet

lumApp; güzellik salonları ve benzeri işletmeler için randevu, kasa, müşteri, paket, personel ve raporlama araçları sunan bir yazılım hizmetidir. Hizmet, Emrah Özcan (şahıs işletmesi; Arabacıalanı Mah. 54. Cad. No: 54 E Blok No: 3 E, İç Kapı No: 108, Serdivan / Sakarya; Ali Fuat Cebesoy V.D., VKN 6690416375) ("lumApp") tarafından sunulur.

2. Hesaplar

• Salon hesapları lumApp ile yapılan anlaşma sonucunda açılır. Salon yöneticisi kendi personeline kullanıcı tanımlar ve yetkilerini belirler.
• Kullanıcı adı ve şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz bize hemen bildirin.
• Hesabınızı uygulamadaki "Hesabımı sil" seçeneğiyle kapatabilirsiniz.

3. Salonun sorumlulukları

• Hizmete girdiği müşteri ve personel verileri için gerekli bilgilendirmeyi yapmak ve gerekli izinleri almak (KVKK kapsamında veri sorumlusu salondur).
• WhatsApp mesajlarını yalnızca kendi müşterilerine, randevu ile ilgili ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde göndermek.
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak, sisteme yetkisiz erişmeye çalışmamak.

4. Ücretler

Ücretler ve ödeme koşulları salonla yapılan teklif ve anlaşmada belirlenir. Ödenmeyen dönemlerde hizmete erişim kısıtlanabilir; bu durumda verileriniz silinmez ve ödeme sonrası erişim yeniden açılır.

5. Veriler

Salonun girdiği veriler salona aittir. lumApp bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işler; Gizlilik Politikası bu şartların parçasıdır. Hesap kapatılırken verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

6. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmak için çalışırız; ancak bakım, güncelleme ya da kontrolümüz dışındaki sebeplerle kısa süreli kesintiler olabilir. Planlı bakımları önceden duyururuz.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

lumApp, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan, veri girişindeki hatalardan ve üçüncü taraf hizmetlerindeki (ör. WhatsApp) kesintilerden sorumlu değildir. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

8. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada ve uygulama içinde duyururuz.

9. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Sakarya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız için destek sayfamızı kullanabilir ya da destek@lumapp.tr adresine yazabilirsiniz.